TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES
1. OBJETO, ÁMBITO DE APLICACIÓN Y ACEPTACIÓN Los presentes Términos y Condiciones Generales (en adelante, los “Términos y Condiciones”) regulan el acceso y uso de la plataforma tecnológica, página web, aplicaciones y demás canales digitales gestionados por AS DEPORTE (en adelante “AS DEPORTE”), así como, según corresponda, la contratación de servicios de inscripción, gestión de participantes, cronometraje, productos y servicios vinculados con eventos deportivos organizados por AS DEPORTE o por MAPOMA (en adelante el organizador) que utilicen sus servicios tecnológicos o administrativos. La identidad del organizador de cada evento, las características esenciales de la prueba, el precio, los servicios incluidos, las políticas específicas de cancelación, cambio o devolución y cualesquiera condiciones particulares aplicables se pondrán a disposición del usuario antes de formalizar la inscripción. La contratación de una inscripción, producto o servicio requerirá la aceptación expresa de estos Términos y Condiciones y, cuando existan, de las condiciones particulares del evento, mediante el mecanismo habilitado durante el proceso de contratación. La mera navegación por la plataforma no sustituirá la aceptación expresa cuando ésta sea necesaria para contratar. El usuario podrá consultar, descargar y conservar la versión de los Términos y Condiciones aplicable antes de formalizar su contratación. Salvo disposición legal imperativa en contrario, cada contratación se regirá por la versión aceptada por el usuario en el momento de su formalización. 2. IDENTIFICACIÓN DE AS DEPORTE Y DEL ORGANIZADOR DEL EVENTO 2.1. AS DEPORTE Denominación social: ASDEPORTE ESPAÑA SL. Número de identificación fiscal: B06707319. Domicilio social: Avenida Chile Num. 13, 06700, Villanueva de la Serena, Badajoz, España. Correo electrónico de contacto: atencion@asdeporte.com AS DEPORTE podrá actuar, según el evento y lo informado antes de la contratación, como proveedor de servicios tecnológicos, administrativos, de gestión de inscripciones, pagos, cronometraje u otros servicios relacionados. El hecho de que AS DEPORTE facilite la plataforma o gestione una inscripción no implicará por sí solo que sea el organizador material del evento. El usuario tendrá acceso de forma clara y comprensible del servicio, al precio total, impuestos y cargos adicionales, a la identidad del organizador o proveedor, a las condiciones de participación y a las políticas de cambio, cancelación, devolución y desistimiento que resulten aplicables. 2.2. ORGANIZADOR El evento es organizado por un tercero, su identidad y datos de contacto se indicarán en la ficha o condiciones particulares del evento. El organizador será responsable de la organización y ejecución material de la prueba, de sus permisos, medidas de seguridad, recorrido, servicios deportivos y demás obligaciones que legalmente le correspondan, sin perjuicio de las responsabilidades que pudieran ser imputables a AS DEPORTE por su propia actuación. Organizador del evento: MAPOMA Domicilio: www.mapoma.es La presente información queda al alcance del usuario, la entidad con la que se realiza la inscripción y de quién debe tramitar, según el caso, solicitudes de cambio, cancelación, devolución o atención relacionada con el evento, para la gestión de facturación será directo con AS DEPORTE. 3. PARTICIPACIÓN, INCLUYENDO A MENORES Podrán contratar directamente las personas que dispongan de capacidad física y legal. Cuando el participante sea menor de edad, su inscripción y participación requerirán la intervención y autorización de su padre, madre, tutor o representante legal en los términos exigidos por el organizador y por la normativa aplicable al evento. La autorización del representante legal deberá comprender la participación deportiva del menor y las declaraciones necesarias sobre requisitos de acceso, sin que pueda interpretarse como renuncia a derechos imperativos del menor o de su representante. El tratamiento de datos personales de menores se realizará conforme al RGPD, la Ley Orgánica 3/2018 y la normativa aplicable. Cuando la licitud del tratamiento dependa del consentimiento, se atenderá a las reglas específicas sobre edad y representación previstas por dicha normativa. Los usos de imagen del menor que requieran consentimiento deberán gestionarse de forma específica y diferenciada. 4. INSCRIPCIÓN DEL EVENTO La inscripción es personal y deberá realizarse mediante los canales expresamente autorizados. El participante deberá facilitar información veraz, completa, actualizada y cumplir los requisitos de edad, categoría, documentación u otros requisitos que se establezcan para el evento. La inscripción se considerará formalizada cuando se haya completado correctamente el proceso, se haya recibido el pago exigible y se haya emitido la correspondiente confirmación, salvo que las Condiciones Particulares dispongan otra cosa. AS DEPORTE o el organizador podrán rechazar, bloquear o cancelar una inscripción cuando existan indicios razonables de fraude, falsedad documental, suplantación de identidad, uso indebido de medios de pago, incumplimiento grave de los requisitos del evento o conducta contraria a la ley o a las reglas de participación. Cuando la cancelación no sea imputable al participante o afecte a derechos de consumidores, se respetarán los derechos que legalmente correspondan. 5. CONDICIONES FÍSICAS, SALUD Y PARTICIPACIÓN El participante declara que su participación es voluntaria, que ha recibido o tiene acceso a la información esencial sobre las características y exigencias del evento y que, atendiendo a la información de que dispone, se encuentra en condiciones físicas con la actividad que pretende realizar. Se recomienda realizar, antes de la participación, un reconocimiento médico adecuado al nivel de esfuerzo requerido. Esta recomendación no sustituye los certificados, licencias, reconocimientos médicos u otros requisitos de aptitud que puedan resultar legal o reglamentariamente obligatorios o que se exijan expresamente en las Condiciones Particulares. El participante se compromete a respetar las indicaciones de seguridad, médicas, técnicas y organizativas impartidas antes y durante el evento. El organizador podrá impedir o interrumpir la participación cuando existan razones objetivas de seguridad, salud o incumplimiento de las reglas de la prueba, sin perjuicio de los derechos que correspondan conforme a la legislación aplicable. Cuando se soliciten datos relativos a la salud, discapacidad, alergias, tratamientos, medicación u otra información médica, su tratamiento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme al RGPD y bajo las medidas de seguridad apropiadas para categorías especiales de datos. 6. PRECIOS, PAGOS, IMPUESTOS Y CARGOS ADICIONALES Los precios aplicables se mostrarán. El usuario conocerá, antes de confirmar el pago, el precio total de la inscripción, producto o servicio, incluidos los impuestos aplicables y cualquier gasto o cargo adicional que deba satisfacer. No se cobrarán otros cargos que no hayan sido aceptados expresamente por el usuario. Los cargos por gestión, servicio, plataforma, envío u otros conceptos, cuando existan, deberán mostrarse de forma clara antes de finalizar la contratación. AS DEPORTE podrá utilizar proveedores externos de servicios de pago. Las incidencias imputables exclusivamente al proveedor externo se gestionarán conforme a su normativa y condiciones, sin que ello excluya las obligaciones o responsabilidades que legalmente correspondan a AS DEPORTE o al organizador frente al usuario. La moneda de pago, medios aceptados, condiciones de facturación y, cuando corresponda, la entidad que efectúa el cobro se informará durante el proceso de inscripción. 7. CANCELACIONES, DEVOLUCIONES Y REPROGRAMACIÓN 7.1. Cancelación solicitada por el participante Las inscripciones son nominativas. La posibilidad de cancelarlas, sustituir al participante, transferir la plaza, solicitar reembolso o utilizar un crédito se regirá por las Condiciones Particulares del evento y por la normativa imperativa aplicable. Cualquier restricción deberá haberse informado de manera clara antes de la inscripción. 7.2. Cancelación del evento Si el evento fuera cancelado definitivamente, el organizador informará a los participantes a la mayor brevedad razonablemente posible y aplicará el régimen de devolución, restitución o alternativa que corresponda conforme a la causa de cancelación, a las Condiciones Particulares y, en todo caso, a los derechos imperativos reconocidos a consumidores y usuarios. Cuando legalmente proceda una devolución, el organizador podrá ofrecer al participante, como alternativa, el reembolso cuando éste sea legalmente exigible, salvo aceptación expresa del participante. 7.3. Reprogramación Si el evento se reprograma, se comunicará la nueva fecha y las condiciones aplicables. Cuando el cambio afecte de manera sustancial a la prestación contratada, se informará al participante de las alternativas y derechos que le correspondan conforme a la legislación aplicable y a las Condiciones Particulares del Evento. 8. MODIFICACIÓN, SUSPENSIÓN O INTERRUPCIÓN DEL EVENTO El organizador podrá realizar modificaciones razonables de horarios, recorridos, puntos de salida o meta, servicios auxiliares, aforos, protocolos o normas de participación cuando existan causas organizativas, técnicas, climatológicas, sanitarias, de seguridad, de autoridad o de fuerza mayor debidamente justificadas. Las modificaciones que no alteren sustancialmente la naturaleza, fecha, ubicación, distancia o elementos esenciales del evento no constituirán por sí mismas incumplimiento contractual cuando sean proporcionadas y estén justificadas por las circunstancias concurrentes. Cuando la modificación altere de forma sustancial las características esenciales del evento, el organizador informará al participante de manera clara, sin demora indebida y respetará los derechos que correspondan conforme a la normativa aplicable, incluidas, cuando procedan, opciones de aceptación de la nueva condición de cambio, La suspensión temporal durante la celebración del evento podrá acordarse cuando resulte necesaria para proteger la seguridad de los participantes, personal, voluntarios o terceros. 9. ACREDITACIONES, KITS Y MATERIAL DE PARTICIPACIÓN Los chips, acreditaciones y demás elementos identificativos son personales. Su cesión, venta, transferencia o utilización por persona distinta de la inscrita estará prohibida, salvo que el organizador habilite expresamente un procedimiento de cambio de titularidad. El incumplimiento de esta regla podrá dar lugar, según la gravedad y las normas de la prueba, a la descalificación, anulación de resultados o exclusión del evento, sin perjuicio de otras medidas razonables destinadas a proteger la seguridad, la integridad de la clasificación o el cumplimiento normativo. La entrega de kits o material se efectuará en las fechas, lugares y horarios anunciados, previa acreditación de identidad y conforme a las instrucciones publicadas para el evento. Cuando se permita la entrega por terceros, deberán cumplirse los requisitos de autorización y documentación establecidos por el organizador. 10. REGLAS DE PARTICIPACIÓN Y CONDUCTA El participante deberá cumplir las Condiciones Particulares, reglamentos deportivos, instrucciones del personal autorizado y medidas de seguridad aplicables. Queda prohibida cualquier conducta fraudulenta, violenta, discriminatoria, peligrosa o que perturbe injustificadamente el desarrollo del evento o comprometa la seguridad de terceros. El organizador podrá adoptar medidas proporcionadas, incluida la descalificación o retirada de la prueba, cuando exista un incumplimiento grave de las reglas o un riesgo objetivo para la seguridad. Estas medidas no afectarán a los derechos irrenunciables que correspondan al participante como consumidor. 11. DERECHOS DE IMAGEN, FOTOGRAFÍAS Y GRABACIONES Durante los eventos podrán captarse fotografías, vídeos y grabaciones audiovisuales con fines de documentación, información, archivo, difusión institucional y promoción del propio evento o de la actividad deportiva. El tratamiento de imágenes se realizará conforme al RGPD, la Ley Orgánica 3/2018, la Ley Orgánica 1/1982 y demás normativa aplicable. La captación y difusión de imágenes generales, panorámicas, ambientales o accesorias del evento se realizará únicamente cuando exista una base jurídica válida y resulte respetuosa con los derechos de las personas afectadas. La participación en el evento no se interpretará como una renuncia general e ilimitada al derecho a la propia imagen. Cuando se pretenda utilizar de forma individualizada la imagen, voz o nombre de una persona para campañas publicitarias, acciones promocionales específicas, explotación comercial o finalidades que requieran consentimiento, se recabará la autorización correspondiente de manera diferenciada cuando así lo exija la normativa. En el caso de menores de edad se aplicarán las garantías específicas y, cuando proceda, se solicitará autorización de su representante legal. La Política de Privacidad o los formularios específicos informarán de la base jurídica, finalidades, destinatarios, plazo de conservación y forma de ejercer derechos respecto de las imágenes. 12. PROPIEDAD INTELECTUAL E INDUSTRIAL Los contenidos, textos, diseños, interfaces, bases de datos, software, marcas, nombres comerciales, logotipos, fotografías, vídeos y demás elementos incorporados a la plataforma son propiedad de AS DEPORTE, del organizador o de sus respectivos titulares y se encuentran protegidos por la normativa aplicable de propiedad intelectual e industrial. El acceso a la plataforma no concede al usuario derecho de propiedad ni licencia de explotación sobre dichos elementos, salvo la autorización limitada, no exclusiva y revocable necesaria para su uso personal y conforme a estos Términos y Condiciones. Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación, extracción, reutilización o explotación de los contenidos fuera de los límites permitidos por la ley o sin autorización previa del titular correspondiente. 13. PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES 13.1. Información general Los datos personales serán tratados de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 (“RGPD”), la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales y demás normativa aplicable. La información completa sobre cada tratamiento se facilitará mediante la Política de Privacidad y, cuando proceda, mediante avisos específicos en los formularios o procesos de contratación. 13.2. Responsables, encargados y finalidades Según la operación concreta, AS DEPORTE, el organizador o ambos podrán intervenir como responsables independientes, corresponsables o como responsable y encargados del tratamiento. La función correspondiente, las finalidades y las bases jurídicas se identificarán de forma transparente en la Política de Privacidad o en la información específica del evento. Cuando exista una relación de encargado del tratamiento, ésta se regulará conforme al artículo 28 del RGPD. Las finalidades podrán incluir, cuando resulte pertinente y exista base jurídica válida, la gestión de cuentas y usuarios, inscripción, cobro y facturación, control de participación, cronometraje, elaboración y publicación de clasificaciones, atención al participante, seguridad, prevención del fraude, cumplimiento de obligaciones legales, comunicaciones operativas del evento y, cuando proceda, comunicaciones comerciales. 13.3. Derechos Las personas interesadas podrán ejercer, cuando proceda, los derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento sin afectar a la licitud del tratamiento previo. También podrán formular una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos o ante la autoridad de control que resulte competente. Los canales de ejercicio de derechos y demás información exigida por los artículos 13 y 14 del RGPD se detallarán en la Política de Privacidad correspondiente. 14. COMUNICACIONES OPERATIVAS, COMERCIALES Y COOKIES AS DEPORTE y el organizador podrán enviar comunicaciones necesarias para gestionar la inscripción, pagos, cambios de horario, seguridad, recogida de material, resultados u otros aspectos directamente vinculados con la inscripción o participación. Estas comunicaciones operativas no tendrán carácter promocional cuando se limiten a la ejecución del servicio contratado. Las comunicaciones comerciales electrónicas se enviarán únicamente cuando exista una base jurídica válida conforme a la Ley 34/2002 de 11 de julio, y demás normativa aplicable. Cuando el envío se base en el consentimiento, éste podrá retirarse en cualquier momento. Cuando resulte aplicable la excepción derivada de una relación contractual previa, se respetarán sus límites legales. Toda comunicación comercial electrónica incluirá un procedimiento sencillo y gratuito para oponerse o solicitar la baja, sin perjuicio de que puedan seguir enviándose comunicaciones estrictamente necesarias para ejecutar una contratación vigente. La utilización de cookies y tecnologías similares se regirá por la Política de Cookies. Las cookies no necesarias que requieran consentimiento no se instalarán hasta que el usuario haya prestado una autorización válida mediante el mecanismo habilitado al efecto. 15. SITIOS WEB, SERVICIOS Y PROVEEDORES DE TERCEROS La plataforma podrá contener enlaces o integraciones con sitios, servicios o herramientas de terceros. Cuando se trate de contenidos o servicios externos ajenos al control de AS DEPORTE y no formen parte de las obligaciones asumidas frente al usuario, AS DEPORTE no responderá de su disponibilidad, contenido, seguridad o políticas, salvo en los casos previstos por la legislación aplicable. Esta exclusión no resultará aplicable por el hecho de que AS DEPORTE utilice a un tercero como proveedor, subcontratista o colaborador para cumplir obligaciones propias frente al usuario. En tales supuestos, la asignación de responsabilidades se regirá por la legislación aplicable y por la naturaleza de la prestación contratada. Los pagos procesados por entidades financieras o proveedores especializados podrán estar sujetos además a sus condiciones y controles de seguridad, sin perjuicio de las obligaciones que correspondan a AS DEPORTE o al organizador en la relación con el consumidor. 16. RESPONSABILIDAD Y RIESGOS INHERENTES A LA PRÁCTICA DEPORTIVA Nada de lo dispuesto en estos Términos y Condiciones limitará o excluirá derechos irrenunciables reconocidos a consumidores y usuarios ni responsabilidades que legalmente no puedan ser excluidas o limitadas. El participante reconoce que la práctica deportiva implica riesgos ordinarios inherentes a la naturaleza de la actividad, a su esfuerzo físico y, según el evento, a las condiciones del recorrido, terreno, clima, interacción con otros participantes y demás circunstancias propias de la prueba. Esta asunción de riesgos no constituye renuncia frente a daños derivados de dolo, culpa o negligencia legalmente imputable, incumplimiento de obligaciones de seguridad o deficiencias organizativas atribuibles a quien corresponda. AS DEPORTE responderá de los daños que le sean legalmente imputables por su propia actuación, dentro de los límites permitidos por la normativa aplicable. Cuando el evento sea organizado por un tercero, dicho organizador responderá de las obligaciones que legal o contractualmente le correspondan respecto de la organización material, sin perjuicio de la responsabilidad propia de AS DEPORTE por los servicios que efectivamente preste. El usuario será responsable de los daños derivados de un uso fraudulento o ilícito de la plataforma que le resulte imputable, sin perjuicio de las limitaciones y garantías previstas por la legislación de consumidores. 17. SEGUROS, COBERTURA SANITARIA Y ASISTENCIA El organizador dispondrá de los seguros, coberturas y medidas de asistencia sanitaria que resulten legal, reglamentaria o administrativamente exigibles para cada evento, atendiendo a su naturaleza, ubicación, autorizaciones y normativa deportiva aplicable. Las coberturas adicionales que, en su caso, se contraten —incluidos seguros de accidentes, responsabilidad civil, asistencia médica u otras garantías— se informarán en las Condiciones Particulares o en la documentación específica del evento. La existencia de un seguro no implica cobertura automática de cualquier incidencia. Los límites, exclusiones, capitales, franquicias, beneficiarios y procedimientos de reclamación serán los establecidos en la póliza aplicable y en la normativa correspondiente. 18. FUERZA MAYOR Ninguna parte responderá por el incumplimiento que resulte directamente de acontecimientos imprevisibles o que, aun siendo previsibles, sean inevitables, ajenos a la voluntad y actuación de la parte afectada y que tengan la consideración de fuerza mayor conforme a la legislación española. Podrán constituir fuerza mayor, cuando reúnan los requisitos legales aplicables y afecten materialmente al evento, circunstancias como fenómenos meteorológicos extremos, emergencias sanitarias, catástrofes, incendios, alteraciones graves del orden público, actos de autoridad, restricciones administrativas o situaciones extraordinarias de seguridad. La parte afectada adoptará medidas razonables para mitigar las consecuencias del acontecimiento y comunicará la incidencia tan pronto como resulte razonablemente posible. La fuerza mayor podrá justificar la modificación, suspensión, reprogramación o cancelación del evento, pero no limitará aquellos derechos de restitución, reembolso o protección que correspondan al consumidor con carácter imperativo. 19. ATENCIÓN AL USUARIO, INCIDENCIAS Y RECLAMACIONES El usuario podrá formular consultas, incidencias o reclamaciones a través de los canales de atención indicados en la plataforma ante AS DEPORTE o ante el organizador identificado para el evento. AS DEPORTE: atencion@asdeporte.com / WhatsApp +52 56 1511 5677. Las reclamaciones se tramitarán de buena fe y dentro de los plazos legalmente aplicables. La utilización de un canal interno de atención no impide al consumidor acudir a los servicios públicos de consumo, a mecanismos de resolución alternativa de litigios cuando resulten disponibles o legalmente exigibles, ni a los juzgados y tribunales competentes. 20. MODIFICACIÓN, ACTUALIZACIÓN Y VIGENCIA DE LOS TÉRMINOS AS DEPORTE podrá actualizar estos Términos y Condiciones para adaptarlos a cambios legales, regulatorios, técnicos, operativos o de los servicios ofrecidos. La versión vigente se publicará en la plataforma con indicación de su fecha o número de versión. Las modificaciones se aplicarán, con carácter general, a las contrataciones realizadas con posterioridad a su publicación. Las contrataciones ya formalizadas continuarán rigiéndose por la versión aceptada en el momento de contratar, salvo que una norma imperativa exija aplicar una modificación o que el cambio no perjudique los derechos esenciales del usuario y resulte necesario para la ejecución del contrato. Cuando una modificación pueda afectar materialmente a una contratación en curso, se comunicará al usuario con la antelación o por el medio que resulte legalmente exigible. 21. CONDICIONES PARTICULARES, PRELACIÓN E INTEGRIDAD El evento podrá estar sujeto a Condiciones Particulares, reglamentos, políticas de inscripción, protocolos de seguridad o instrucciones específicas. En caso de contradicción, las Condiciones Particulares prevalecerán exclusivamente respecto de los aspectos específicamente regulados para el evento concreto, siempre que sean compatibles con la normativa imperativa aplicable y hayan sido puestas a disposición del usuario antes de contratar. La eventual nulidad, invalidez o inaplicabilidad de una disposición de estos Términos y Condiciones no afectará a la validez de las restantes. La disposición afectada se interpretará o, cuando sea necesario, se sustituirá en la medida permitida por la ley por otra que respete la finalidad legítima perseguida sin menoscabar los derechos del consumidor. La falta de ejercicio inmediato de un derecho no se interpretará como renuncia al mismo. 22. LEGISLACIÓN APLICABLE Y JURISDICCIÓN Estos Términos y Condiciones se regirán por la legislación española, sin perjuicio de las normas imperativas que resulten aplicables por razón de la residencia habitual del consumidor, la naturaleza de la contratación o cualquier otro criterio legalmente relevante. Cualquier controversia se someterá a los juzgados y tribunales que resulten competentes conforme a la normativa aplicable, respetando en todo caso las reglas imperativas de protección de consumidores y usuarios. No se establece mediante estos Términos una sumisión territorial que prive al consumidor del fuero que legalmente le corresponda.